1a lezione offerta
Il profilo di Serena e i relativi recapiti sono stati verificati dai nostri esperti
Serena
- Tariffa 15€
- Risposta 1h
15€/ora
Contattare
1a lezione offerta
- Accoglienza turistica
- Hostess - Receptionist
Sono Serena Prezio, diplomata in servizi turistici con esperienza in hotel e fitness. Mi dedico a formare receptionist e professionisti dell’accoglienza, condividendo tecniche e strategie di relazione
- Accoglienza turistica
- Hostess - Receptionist
Luogo del corso
- Via webcam
-
A casa tua : spostamento fino a 20 km da Seveso
Riguardo Serena
Dopo anni di lavoro a contatto con clienti di diversi settori, ho compreso quanto l’accoglienza sia fondamentale per il successo di un’attività, che sia un hotel o un centro fitness. Ho imparato che non basta offrire un servizio: è la cura del dettaglio, l’ascolto e la capacità di instaurare fiducia che fanno la differenza. Per questo ho deciso di condividere la mia esperienza: insegnare mi permette di trasmettere tecniche, strumenti e soprattutto valori che possono aiutare altri a crescere come professionisti dell’accoglienza.
Visualizza più
Riguardo la lezione
- per principianti
- intermedio
- Livello avanzato
- +1
livelli :
per principianti
intermedio
Livello avanzato
altro - per adulti
- Italiano
Tutte le lingue parlate per il corso :
Italiano
1. Teoria essenziale – fornisco le basi su comunicazione, tecniche di accoglienza, gestione reclami e fidelizzazione. 2. Simulazioni – metto gli studenti in situazioni reali di front office e vendita, per imparare a gestire check-in, check-out, richieste e obiezioni. 3. Studio di casi concreti – analisi di esempi tratti dalla mia esperienza in hotel e fitness, per trasformare la teoria in competenze operative. 4. Feedback immediato – correzioni e consigli personalizzati per migliorare stile comunicativo, linguaggio e approccio al cliente. 5. Orientamento alla vendita – esercizi mirati a sviluppare capacità consulenziali e strategie per fidelizzare la clientela. L’obiettivo è formare professionisti non solo preparati a livello tecnico, ma anche capaci di trasmettere empatia, sicurezza e professionalità, trasformando ogni contatto con il cliente in un’esperienza positiva.
Visualizza più
Raccomandazioni
Le raccomandazioni provengono dagli amici, familiari e colleghi dell'insegnante
1
Serena è super!!!!! Simpatica molto competente... le sue lezioni sono il top!!!!
Visualizza tutte le raccomandazioni
Visualizza più
Tariffe
Tariffa
- 15€
Prezzi dei pacchetti
- 5 h: 70€
- 10 h: 125€
webcam
- 15€/ora
lezioni offerte
Questa prima lezione offerta con Serena vi permetterà di conoscervi e specificare chiaramente le vostre esigenze per le vostre prossime lezioni.
- 1h
Altri insegnanti di Accoglienza turistica a Seveso
Alessio
Isernia & Via webcam
- 29€/ora
- 1a lezione offerta
Marika
Firenze & Via webcam
- 18€/ora
- 1a lezione offerta
Elisa
Frascati & Via webcam
- 10€/ora
- 1a lezione offerta
Vanessa
Roma & Via webcam
- 30€/ora
- 1a lezione offerta
Mario
Catania & Via webcam
- 15€/ora
- 1a lezione offerta
Massimo
Lucca & Via webcam
- 18€/ora
- 1a lezione offerta
Marianna
Pisticci & Via webcam
- 15€/ora
- 1a lezione offerta
Gabriele
Udine & Via webcam
- 20€/ora
- 1a lezione offerta
Alessandro
Lecce & Via webcam
- 20€/ora
- 1a lezione offerta
Giuseppe
Torre del Greco & Via webcam
- 30€/ora
- 1a lezione offerta
Venere
Rutigliano & Via webcam
- 20€/ora
- 1a lezione offerta
Laura
Andora & Via webcam
- 13€/ora
- 1a lezione offerta
Angela
Capaccio Paestum & Via webcam
- 18€/ora
- 1a lezione offerta
Francesca
Fiumicino & Via webcam
- 20€/ora
- 1a lezione offerta
Sofia
Bari & Via webcam
- 25€/ora
- 1a lezione offerta
EMILIA
Prato & Via webcam
- 10€/ora
- 1a lezione offerta
Pasquale
Castellammare di Stabia & Via webcam
- 15€/ora
- 1a lezione offerta
Gabriella
Torre del Greco & Via webcam
- 10€/ora
- 1a lezione offerta
Beatrice
Acciano & Via webcam
- 15€/ora
- 1a lezione offerta
Martina
Roma & Via webcam
- 18€/ora
- 1a lezione offerta
-
Visualizza gli insegnanti di Accoglienza turistica
