Le esperienze dei nostri utenti raccontano meglio di chiunque altro cosa significa utilizzare Superprof. Ogni giorno, studenti e insegnanti scelgono la piattaforma per imparare, condividere le proprie competenze e raggiungere nuovi obiettivi formativi.
Ma cosa fa di Superprof la migliore piattaforma per le ripetizioni e cosa pensano davvero di Superprof le persone che la utilizzano? Dalle recensioni online alle testimonianze della nostra community, scopriamo insieme cosa rende l'esperienza sulla piattaforma apprezzata da migliaia di utenti in tutto il mondo.
🧑🏫 Numero di insegnanti: oltre 38 milioni di insegnanti privati
📚 Numero di materie: più di 2.000 discipline insegnate
🌍 Presenza internazionale: 88 Paesi
⭐ Valutazione media su Trustpilot: 4,3/5
💬 Recensioni positive: l'85% degli utenti ha lasciato una valutazione positiva sulla piattaforma
L'85% degli utenti di Superprof ha lasciato una recensione positiva su Trustpilot, con una valutazione media di 4,3/5. l 69% degli utenti ha assegnato il giudizio "Eccellente", mentre il 16% ha scelto "Buono".
La soddisfazione degli utenti al centro della missione di Superprof
Fin dalla sua nascita nel 2013, Superprof, azienda specializzata nelle lezioni private a domicilio, si è posta obiettivi chiari:
- Mettere in contatto insegnanti appassionati e studenti motivati;
- Promuovere la condivisione delle conoscenze e la trasmissione del sapere;
- Rendere l'apprendimento accessibile al maggior numero possibile di persone.
Nel corso degli anni, questi valori hanno contribuito alla crescita di una community internazionale composta da milioni di insegnanti e studenti. Abbiamo evitato a milioni di utenti di perdere tempo con ricerche come "cerco ripetizioni bologna" o "cercasi ripetizioni roma", permettendo loro di trovare gli insegnanti in pochi clic.
Ma Superprof non sarebbe diventata una delle più grandi piattaforme dedicate alle lezioni private senza un elemento fondamentale: la soddisfazione dei suoi utenti. Ogni scelta, ogni miglioramento e ogni nuovo servizio vengono sviluppati con l'obiettivo di offrire la migliore esperienza possibile sia agli studenti sia agli insegnanti che utilizzano la piattaforma ogni giorno.
Ogni giorno il team di Superprof lavora per migliorare la piattaforma e sviluppare nuove funzionalità, con l'obiettivo di offrire un'esperienza sempre più semplice, intuitiva ed efficace.
Le aspettative degli utenti sono cambiate insieme all'evoluzione delle tecnologie digitali. Oggi velocità, semplicità e accessibilità sono elementi fondamentali, ma non devono mai compromettere la qualità del servizio.
Lo stesso vale per le lezioni private. Quando si decide di seguire un corso per migliorare le proprie competenze, che si tratti di ripetizioni scolastiche, lezioni di lingua o corsi di musica, si desidera trovare rapidamente l'insegnante giusto. Allo stesso tempo, è fondamentale poter contare su un percorso di apprendimento di qualità, in grado di rispondere alle proprie esigenze e ai propri obiettivi.
Le recensioni degli studenti su Superprof
L'ampiezza dell'offerta formativa, la libertà di scegliere il proprio insegnante e la possibilità di trovare lezioni adatte a qualsiasi esigenza sono tra i motivi che spingono ogni giorno milioni di studenti a utilizzare Superprof.
Che si tratti di recuperare una materia scolastica, preparare un esame universitario, imparare una lingua straniera o sviluppare una nuova competenza, gli studenti apprezzano la flessibilità della piattaforma e la possibilità di trovare rapidamente il docente più adatto ai propri obiettivi.
Molti utenti sottolineano come le lezioni private abbiano contribuito a migliorare non solo i risultati scolastici, ma anche la fiducia nelle proprie capacità e la motivazione allo studio. Grazie a un approccio personalizzato, gli insegnanti possono infatti adattare il proprio metodo alle esigenze specifiche di ogni studente.
Un'ampia scelta di materie
Uno degli aspetti più apprezzati dagli studenti è la varietà delle discipline disponibili su Superprof.
Con oltre 2.000 materie insegnate, la piattaforma offre opportunità di apprendimento per ogni età e livello di esperienza. Dalle ripetizioni di matematica e inglese ai corsi di musica, fotografia, programmazione o sport, ogni utente può trovare un insegnante in linea con i propri interessi e obiettivi.
Questa ampia scelta permette di utilizzare un'unica piattaforma per accompagnare il proprio percorso di apprendimento nel tempo, sia in ambito scolastico che professionale o personale.
Claudia
17 febbraio 2026
È stato utile per me per trovare una persona con esperienza che potesse fare un corso di uncinetto per la mia bambina che me lo chiedeva da tanto tempo.
Antonietta Prisco
12 maggio 2026
Ho avuto un’ottima esperienza con Superprof. La piattaforma è semplice da usare, intuitiva e permette di trovare insegnanti qualificati in poco tempo. Ho apprezzato la varietà di materie disponibili e la possibilità di confrontare profili e recensioni prima di scegliere il tutor più adatto. Anche il supporto clienti è stato rapido e disponibile. Consiglio Superprof a chiunque cerchi lezioni personalizzate online o in presenza.
Daniel Pascucci
13 maggio 2026
É un’ottima piattaforma che mi ha consentito di trovare un insegnante di musica con estrema facilità. Lo consiglio a tutti
Trovare l'insegnante giusto in pochi clic
Che tu stia cercando lezioni online o in presenza, Superprof ti permette di entrare rapidamente in contatto con insegnanti qualificati in tutta Italia e nel mondo, senza trascorrere ore su una ricerca come Chi cerca prof privati in diverse materie non avrà più bisogno di pubblicare annunci come "cerco ripetizioni firenze" .
Grazie al motore di ricerca della piattaforma, gli studenti possono filtrare i risultati in base alla materia, alla località, al livello di insegnamento, alle recensioni e ad altri criteri utili per trovare il docente più adatto alle proprie esigenze.
Paolo Sotires
12 marzo 2026
Fin dalle prime lezioni, ció che colpisce del professore è la competenza maturata nel corso degli anni, che riesce a trasmettere in modo chiaro ed organizzato, in base al proprio livello di partenza
Giulio Ferretti
25 maggio 2026
Ottimo sito. Permette il contatto con insegnanti qualificati. La validità dell'insegnante è indicata dal sito stesso che, a seconda del livello raggiunto dagli insegnanti, ne verifica le credenziali, ed anche dai giudizi degli allievi
Roberta
18 febbraio 2026
Ero disperata perché mio figlio stava andando male a scuola e non sapevo a chi rivolgermi. Grazie a Superprof ho avuto modo di scegliere tra un gran numero di insegnanti
La semplicità di utilizzo e la rapidità con cui è possibile contattare un insegnante sono tra gli aspetti più apprezzati dagli utenti nelle loro recensioni. In pochi passaggi, è possibile confrontare diversi profili e organizzare la propria prima lezione.
Lezioni personalizzate con insegnanti qualificati
Un altro elemento che emerge frequentemente dalle testimonianze degli studenti riguarda la qualità dell'insegnamento ricevuto, superiore a quello medio di un centro ripetizioni milano o nelle altri grandi città italiane.
Gli insegnanti presenti su Superprof provengono da percorsi diversi e mettono a disposizione competenze ed esperienze specifiche nelle rispettive discipline. Ma ciò che gli studenti apprezzano maggiormente è la capacità di adattare le lezioni alle esigenze individuali di ciascun allievo.
Daniele G
13 maggio 2026
Uso la piattaforma da diversi anni, mai avuto problemi , trovato sempre persone competenti e estremamente disponibili, fiero di far parte di tale community. Daniele
Micaela Oggioli Tiepolo
12 febbraio 2026
Mi trovo benissimo. Una fortuna aver trovato un’insegnante come Alessia. Giovane, professionale e generosa di condividere la conoscenza profonda che ha della materia. La straconsiglio.
Ida Arisio
26 febbraio 2026
Ho avuto un ottima esperienza per ben due volte. Utilizzerò altre volte la vs piattaforma. Gli insegnanti sono stati ottimi preparati e umani. A oggi nulla da dire... Spero sia sempre così
Che si tratti di migliorare il rendimento scolastico, preparare un esame, imparare uno strumento musicale o sviluppare competenze professionali, ogni percorso può essere personalizzato in base agli obiettivi, al livello di partenza e ai tempi di apprendimento dello studente.
Questo approccio su misura consente di progredire con maggiore serenità e di ottenere risultati concreti, rispettando il ritmo e le necessità di ogni persona.
Per gli studenti che incontrano difficoltà scolastiche, per chi desidera migliorare i propri risultati e per i genitori che cercano un supporto efficace, Superprof rappresenta un prezioso complemento al percorso scolastico tradizionale. È questa la nostra missione fin dal 2013.
Con Superprof puoi scegliere liberamente il tuo insegnante tra milioni di profili e trovare il docente più adatto alle tue esigenze.
Il nostro Pass Alunno, disponibile a 29€/mese, consente di entrare in contatto con gli insegnanti della piattaforma ed è disattivabile in qualsiasi momento dal proprio spazio personale.
Un sistema di recensioni verificate
Su Internet non è sempre facile verificare l'autenticità delle recensioni. Alcune piattaforme permettono anche agli utenti non registrati di lasciare un'opinione, rendendo più difficile valutare l'affidabilità dei commenti pubblicati.
Su Superprof, invece, solo gli studenti che hanno effettivamente seguito delle lezioni possono lasciare una recensione al proprio insegnante.
Questo sistema permette:
- Agli studenti e alle famiglie di conoscere meglio la pedagogia e il metodo di insegnamento del docente prima di scegliere;
- Agli insegnanti di valorizzare il proprio lavoro e ricevere feedback utili dai propri allievi.
Poiché gli insegnanti vengono valutati dai loro studenti, sono incentivati a offrire lezioni di qualità, essere puntuali, disponibili e adottare un approccio didattico efficace.
Inoltre, il team di Superprof verifica l'identità e le informazioni fornite dagli insegnanti per contribuire a creare un ambiente affidabile e sicuro per studenti e famiglie. Le recensioni verificate rappresentano un ulteriore elemento di trasparenza e fiducia all'interno della piattaforma.
Che tu stia cercando lezioni di italiano, matematica, inglese, spagnolo o sport, puoi consultare gratuitamente tutti i profili degli insegnanti disponibili vicino a te o online. Solo la messa in contatto richiede l'attivazione del Pass Alunno: con 29€ al mese, puoi contattare tutti gli insegnanti che desideri e trovare quello più adatto alle tue esigenze.
Leggendo le descrizioni dei docenti, scoprendo il loro percorso, la loro esperienza e la loro motivazione, e completando la tua ricerca con le recensioni lasciate dagli altri studenti, potrai scegliere con maggiore serenità l'insegnante giusto per te.
Teniamo inoltre in considerazione tutte le recensioni e i feedback ricevuti sui nostri canali, inclusi Facebook e Trustpilot. Rispondiamo alle domande dei nostri utenti e prestiamo attenzione ai suggerimenti e alle critiche costruttive per migliorare costantemente la qualità del servizio offerto da Superprof.
Le recensioni degli insegnanti su Superprof
Anche le recensioni degli insegnanti su Superprof sono molto positive. Tra gli aspetti più apprezzati da chi decide di pubblicare un annuncio ripetizioni sulla nostra piattaforma figurano la semplicità di iscrizione, la possibilità di entrare rapidamente in contatto con nuovi studenti e la visibilità offerta dalla piattaforma per promuovere la propria attività.
Molti insegnanti scelgono Superprof per sviluppare la propria presenza online, condividere le proprie competenze e trovare studenti in linea con le materie che insegnano. La piattaforma consente infatti di creare gratuitamente un profilo dettagliato e di presentare il proprio percorso, la propria esperienza e il proprio metodo di insegnamento.
Entrare rapidamente in contatto con studenti motivati
Con Superprof, trovare studenti interessati ad apprendere è semplice e veloce. Molti insegnanti sottolineano nelle loro recensioni l'efficacia della piattaforma nel facilitare l'incontro con allievi motivati, pronti a imparare e a raggiungere i propri obiettivi.
Edoardo Panisi
13 maggio 2026
Ho cercato un sito web per trovare allievi, in qualità di tutor di excel. Ho avuto subito una prima sorpresa e l’esperienza di navigazione per entrambi gli user ( prof e studenti) è estremamente facile e visivamente al top. Consigliassimo per chi cerca qualità e semplicità nella ricerca del prof e viceversa per chi desidera impartire lezioni.
Davide
27 maggio 2026
Piattaforma seria e professionale per docenti e studenti La mia esperienza su Superprof come docente di materie tecnico-scientifiche è stata molto positiva. La piattaforma permette di entrare in contatto con studenti e famiglie in modo semplice, chiaro e professionale. Apprezzo soprattutto la possibilità di valorizzare le proprie competenze, il metodo di insegnamento e l’esperienza maturata nel tempo. È uno strumento utile sia per chi cerca un supporto serio nello studio, sia per i docenti che lavorano con passione, competenza e responsabilità. La consiglio.
Francesco Bagnoli
9 giugno 2026
Insegno matematica nella scuola superiore di secondo grado. Tramite Superprof ho avuto la possibilità di avviare un'attività di lezioni private su misura per le mie esigenze. Nel giro di un anno sono passato da pochi alunni a doverli rifiutare per mancanza di disponibilità. Non ho mai riscontrato particolari problemi ed in ogni caso il centro di assistenza funziona egregiamente. Lo strumento visivo per le lezioni è intuitivo e funziona bene, così come il sistema per proporre, accettare e pagare le lezioni e anche il sistema per il versamento dei corrispettivi è preciso. Consiglio Superprof sia ad altri insegnanti come me, che vogliono avere un ulteriore canale di collegamento con potenziali studenti, sia per tutti coloro che cercano l'insegnante perfetto per le proprie esigenze.
Maggiore visibilità per promuovere la propria attività
Sei alla ricerca di nuovi studenti a cui trasmettere le tue conoscenze? Uno degli aspetti più apprezzati dagli insegnanti è la possibilità di aumentare la propria visibilità grazie al profilo Superprof.
Alberto Ariosto
12 maggio 2026
Non esagero dicendo che Superprof mi ha cambiato la vita; è una piattaforma estremamente intuitiva e alla portata di tutti, in grado di connettere facilmente studenti e professori di qualsiasi ambito! I costi sono davvero bassi per quello che offre, che tu sia uno studente o un professore, e secondo me al momento non esiste un sito migliore su questo! In sintesi, super raccomandata!
Alessia Bertuna
14 maggio 2026
Come insegnante su Superprof ho avuto la possibilità di poter mettere in pratica le mie conoscenze e l’amore per l’arte con i miei alunni, creando un ambiente sano dove imparare divertendosi. Questa piattaforma la uso da qualche anno e mi sono trovata sempre bene, apprezzo molto gli aggiornamenti e come si sta evolvendo nel tempo.
Marco Bucci
19 maggio 2026
Ho iniziato a usare Superprof per promuovere le mie lezioni d'inglese online durante il 2020. Ad oggi solo utilizzando questa piattaforma e lavorando bene sul mio profilo sono riuscito a crearmi un portfolio clienti che mi permette di poter gestire il mio lavoro in maniera indipendente senza dovermi più appoggiare a scuole d'inglese.
Attraverso la piattaforma, ogni docente può presentare la propria esperienza, le proprie competenze e il proprio metodo di insegnamento, raggiungendo un ampio pubblico di studenti alla ricerca di lezioni private.
Una piattaforma semplice da utilizzare e un'assistenza sempre disponibile
Grazie a un'interfaccia intuitiva e a un servizio di assistenza dedicato, insegnare su Superprof è ancora più semplice.
Roberto Bianchet
4 giugno 2026
Superprof è un ottimo portale, facile da usare, molto ben strutturato, che permette - grazie alla dashboard intuitiva e semplice - di avere tutto facilmente sotto controllo. È, altresì, semplice ed immediato interagire con l'utente che richiede la lezione, permettendo di pianificare le lezioni o un percorso di studio. Assolutamente consigliato!
Francesco Laterza
9 giugno 2026
Uno dei migliori siti per offrire e ricevere lezioni. Assistenza clienti disponibile e tariffario equo per gli insegnanti.
Cira Viggiano
20 maggio 2026
Ho avuto un’ottima esperienza con Superprof. Grazie alla piattaforma ho ricevuto diverse richieste da studenti realmente interessati e ho avuto modo di avviare nuovi percorsi di lezione in modo semplice e diretto. Il sistema è intuitivo, permette di presentare bene il proprio profilo e facilita il contatto con persone motivate.
Che si tratti di una domanda sul proprio account o di un supporto nell'utilizzo della piattaforma, il team Superprof è a disposizione per accompagnare insegnanti e studenti e offrire un'assistenza rapida ed efficace.
Qualche preziosa testimonianza
I loro pareri sono per noi davvero importanti, e testimoniano una vera e propria relazione di fiducia che si stabilisce sia tra alunni e professori, che tra gli insegnanti e la squadra di Superprof.
Superprof si impegna per la soddisfazione degli insegnanti
La soddisfazione degli utenti è al centro della filosofia di Superprof. Senza l'impegno e la passione degli insegnanti, la piattaforma non esisterebbe. Per questo il team lavora ogni giorno per rendere l'esperienza di utilizzo sempre più semplice ed efficace.
Gli insegnanti che desiderano proporre lezioni su Superprof possono creare gratuitamente il proprio profilo. Questo rappresenta uno dei principi fondamentali della piattaforma: permettere a chiunque abbia competenze da condividere di iniziare a insegnare in modo semplice e accessibile.
A differenza di alcune realtà del settore, Superprof adotta un approccio diverso:
- L'iscrizione è gratuita per gli insegnanti;
- Non viene applicata alcuna commissione sulle lezioni svolte: il pagamento avviene direttamente tra insegnante e studente;
- Chiunque abbia competenze da trasmettere può creare un profilo e proporre lezioni sulla piattaforma.
Quest'ultimo aspetto è particolarmente importante perché consente anche a professionisti, autodidatti, studenti universitari e specialisti di discipline che non richiedono necessariamente un titolo accademico di condividere le proprie conoscenze.
L'iscrizione gratuita non significa però rinunciare al supporto. Superprof mette infatti a disposizione risorse e consigli per aiutare gli insegnanti a valorizzare il proprio profilo e a raggiungere più facilmente nuovi studenti.
✅ Risparmiare tempo nella ricerca di nuovi studenti
✅ Stabilire liberamente la tariffa delle tue lezioni
✅ Aumentare la visibilità del tuo profilo
✅ Contare su un servizio di assistenza dedicato
Ogni giorno migliaia di studenti utilizzano Superprof per trovare l'insegnante più adatto alle proprie esigenze. I tuoi prossimi allievi potrebbero essere già sulla piattaforma.
Riassumi con IA
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Ho provato ed e’ stato un totale DISASTRO.La lezione gratuita a me non risulta.
Cara Peppina, ci dispiace che la sua esperienza con i nostri insegnanti non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Se possiamo fare qualcosa o se vuole raccontarci meglio com’è andata, non esiti a contattarci per mail o per via telefonica.
Per quanto riguarda invece la gratuità della prima lezione, noi invitiamo caldamente i nostri insegnanti ad aderire all’offerta, e la maggior parte di loro lo fa con entusiasmo, ma non v’è alcun obbligo a riguardo, ed è sempre bene informarsi con l’insegnante scelto prima della lezione.
Le auguro una buona giornata e le ricordo che il nostro servizio clienti è a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o domanda.
Bella esperienza questa piattaforma..utile..sia per il recupero che per l approfondimento di argomenti
Davvero il
Grazie Cinzia, ci fa piacere!
Non riesco a capire se oltre il costo/lezione occorra pagare un abbonamento o qualcosa di simile. Al momento di completare la registrazione mi è stato preannunciato un addebito di 29. €. Di cosa si tratta? E’ un importo una tantum o cosa.
Caro Franco,
Si tratta del pass alunno, ovvero un abbonamento rinnovato mensilmente che ti permette di entrare in contatto con tutti gli insegnanti della piattaforma. Dopo aver trovato l’insegnante adatto, si può disattivare l’abbonamento dal sito. Se ad esempio si vuole seguire un anno di ripetizioni di matematica, non sarà necessario pagare l’abbonamento per un anno intero, ma solo per il primo mese o per il tempo necessario a trovare il proprio insegnante, dopodiché l’abbonamento potrà essere disdetto e si pagheranno solo le lezioni con l’insegnante.
Sono uno studente universitario con un disturbo specifico dell’apprendimento, frequento il corso di ingegneria meccatronica presso l’università degli studi di Padova.
Ho provato ad utilizzare questa piattaforma per cercare un insegnante che mi potesse aiutare a trovare un nuovo metodo di studio e nonostante io abbia provato a contattare svariati insegnanti, non sono mai riuscito ad avere un appuntamento per una lezione, perchè molti di questi non rispondevano ai messaggi o tardavano nel farlo (per esempio se la risposta era garantita in 48 ore capitava anche che passavano delle settimane prima di ricevere una risposta). Sono entrato su questo sito con molta fiducia e ne sono rimasto deluso…letteralmente una perdita di tempo.
Ciao Pietro,
Ci dispiace molto che la tua esperienza con noi non sia stata soddisfacente. Ho trasmesso il tuo feedback al servizio clienti che ti contatterà a breve per capire meglio il problema e offrirti assistenza. Buona giornata e a presto
Dopo mesi non sono stato ancora contattato da nessuno, nemmeno per avere un rimborso (non dico intero, ma perlomeno parziale, anche se non ho svolto nessuna lezione tranne quella gratuita)…
Ciao Pietro,
A noi risulta che tu abbia ricevuto risposte da 3 insegnanti in tempi inferiori alle 24h e usufruito del servizio (la prima lezione è offerta dall’insegnante, ma è considerata a tutti gli effetti una lezione). Ci dispiace comunque che la tua esperienza con noi non sia stata positiva e ti invito a contattare il servizio clienti all’indirizzo email ciao@superprof.com per ulteriore assistenza.
Ciao Pietro anche a me stessa situazione, nessuna risposta e intanto però è partito un abbonamento mensile di 29€,
Caro Aldo,
L’abbonamento va disattivato dal proprio profilo sulla piattaforma se non si intende utilizzarlo. Se ha bisogno di assistenza, può contattare il servizio clienti all’indirizzo mail ciao@superprof.com
Chi vorrà usare superprof DEVE SAPERE che si abbonerà ad un servizio mensile del costo di 19 o 29 euro, indipendentemente dal fatto che userà o meno la piattaforma.
Esempio se contatti un prof e poi per qualche ragione non fai la lezione l’abbonamento parte ugualmente. Quindi devi essere consapevole e ricordarti di disdire l’ abbonamento subito entrando nel tuo profilo.
Quando metti la tua carta leggi molto attentamente.
Ti ringraziamo per il commento. Come indicato dalle condizioni di utilizzo, l’abbonamento mensile si rinnova automaticamente ogni mese, è va disdetto dal proprio profilo se non si intende più usufruirne. Per dubbi o domande, è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo mail ciao@superprof.com
Mi spiace ma c’è qualcosa di truffaldino nellimpostazione. Un abbonamento di 29€ al mese per un pass alunno?? Ma quale pass ?? Tu paghi e nessuno risponde e intanto paghi. La cosa peggiore è che la spiegazione di questo pass è questo abbonamento e volutamente fumosa e trae in inganno, infatti leggendo le recensioni molti non si sono resi conto dell’abbonamento
Gentile Aldo,
Capisco le sue preoccupazioni riguardo alla chiarezza dell’abbonamento e la ringrazio per il suo commento. Voglio assicurarle che non c’è nessuna intenzione di truffa: la formula di abbonamento è comune a molti servizi online e tutte le condizioni sono spiegate chiaramente nei termini di servizio. Inoltre, mi dispiace se la sua esperienza non si è rivelata positiva, ma il Pass Alunno permette di accedere a un database di oltre un milione di insegnanti. Se ha ulteriori domande o dubbi, la invito a contattare il servizio clienti all’indirizzo email: ciao@superprof.com.
La cifra di 29 € al mese è un abbonamento! Io pensavo fosse il pagamento della lezione che non ho mai fatto perchè rifiutata dall’insegnante. Chiedete la carta di credito come se fosse una garanzia in caso di utilizzo del servizio invece parte un abbonamento mensile indipendentemente dal fatto che fai lezioni oppure no. Contattato il servizio clienti ti risponde che sei tu che non hai capito,
Gentile Fiorella,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto che sia stata negativa e capiamo la tua frustrazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che le condizioni relative al pass alunno e all’abbonamento di 29 € al mese sono specificate sul nostro sito e nei termini del servizio. L’abbonamento è progettato per offrire un accesso continuo a tutti gli insegnanti disponibili sulla piattaforma. Comprendiamo che possa esserci stata un po’ di confusione, ma è importante leggere attentamente i termini prima di fornire i dettagli della carta di credito. Per ulteriore assistenza o chiarimenti, ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti e vogliamo assicurarci che la tua esperienza con il nostro servizio sia chiara e soddisfacente.
Sono letteralmente allibita dalla poco credibilità della piattaforma, che per altro non mi permette neppure di lasciare una recensione a dir poco pessima, solo per essere educata, ad una delle vostre insegnanti.
JULIA blasonata insegnante di inglese di Milano, non solo indica delle tariffe che non sono poi quelle che richiede al di fuori della piattaforma, ma COSA BEN PIU GRAVE, oggi non ha risposto a nessuno dei miei messaggi inviatele su wapp e anche su Skype e ha letteramente cancellato le lezioni di preparazione ad un colloquio di inglese molto importante che avrei dovuto preparare con lei in questi due giorni. Non potevo accedere a Skype dal mio pc di lavoro perchè ho scoperto solo oggi che non è possibile l’utilizzo di Skype online per questioni lavorative interne e lei ha letteralmente
DOVREBBE ESSERE CANCELLATA LETTERALMENTE DALLA PIATTAFORMA.
Gentile Lucrezia, mi dispiace molto che la sua esperienza con la nostra insegnante sia stata negativa. La invito a contattare il servizio clienti all’indirizzo email ciao@superprof.com per fare presente ciò che è avvenuto e trovare una soluzione insieme. Nel frattempo le auguro una buona giornata.
Salve vorrei propormi come insegnante e councelor familiare. Fatemi sapere come possiamo sentirci grazie
Buongiorno Chiara,
le basterà creare un profilo da insegnante su Superprof.it, seguire passo per passo le istruzioni e attendere che la contattino gli allievi. Buona fortuna!
Esperienza pessima con il sito. Il modo ingannevole con il quale ti fanno accettare il pass alunno e le motivazioni non corrette con i quali non ti danno un rimborso che ti spetta per legge dimostra la mancanza di professionalità e la non serietà del sito.
Mi dispiace, spero di non avere più niente a che fare con Voi.
A… il tempismo nelle risposte del “servizio” clienti è ottimo, quando si tratta di rimborsarti 29 euro ti rispondono subito!
Mi dispiace molto Manuel che la tua esperienza con noi non sia stata positiva.
Ci sembra però incorretto affermare che le condizioni per il pass alunno siano ingannevoli e che la nostra piattaforma manchi di serietà.
Speriamo ad ogni modo che tu abbia trovato na soluzione con il servizio clienti e siamo certi che se in futuro deciderai di riaffidarti a noi, l’esperienza sarà positiva.
la docente ha accettato le lezioni, avete prelevato i 29 euro, e subito dopo mi ha segnalato di non avere disponbilità, ho già disdetto l’abbonamento , ma non rispondete al numero ne alla mail
Ciao Agata,
mi dispiace molto per l’inconveniente che hai riscontrato. Se la docente non è disponibile dopo aver accettato, capisco quanto possa essere frustrante. Ti assicuro che stiamo lavorando per risolvere questi casi il prima possibile.
Se hai già disdetto l’abbonamento, ti confermo inoltre che il nostro team gestirà tutto in tempi brevi. Per quanto riguarda il contatto via telefono o email, stiamo ricevendo molte richieste in questo momento, ma ti risponderemo al più presto.
No, non è affidabile, non ti permettono di interaggire se non tramite piattaforma e nel momento in cui scegli una prof , nonostante tanti orari e giorni messi a disposizione nel momento della scelta non risulta disponibile e ti rimandano a scegliere altre prof senza darti la possibilità di scegliere giorni ed orarari diversi con la prof che hai cercato di contattare
Ciao Teresa,
ci dispiace molto che tu abbia avuto questa esperienza. Capisco perfettamente quanto possa essere frustrante non riuscire a prenotare una lezione con la prof che hai scelto, soprattutto dopo aver visto orari disponibili. 😕
Ti assicuro che il nostro obiettivo è facilitare la comunicazione e l’organizzazione tra insegnanti e studenti. Detto ciò, se una professoressa non risulta disponibile per le fasce orarie selezionate, potrebbe essere dovuto a cambiamenti dell’ultimo minuto. Ti consiglio comunque di provare a inviarle un messaggio tramite la piattaforma per trovare insieme una soluzione.
Se hai bisogno di assistenza o vuoi che ti aiutiamo a contattare direttamente la prof, scrivici all’indirizzo mail ciao@superprof.com e faremo il possibile per risolvere la situazione!
Esperienza con persona moolto poco seria peccato! Mia figlia aveva urgenza di lezioni per fisiologia vegetale e una ragazza con la quale aveva avuto un primo contatto l’ha portata in giro per ben 2 gg e se non gli riscriveva lei x la terza volta questa sicuro non gli avrebbe risposto e quando lo ha fatto dopo come ribadisco ennesima richiesta di mia figlia si è scusata dicendo che aveva aavuto problemi con la gola …ma avvisarla no? Le dita non c’entrano nulla con la gola e questa che si crede che la gente è stupida chiedere un aiuto per una materia non significa essere ne stupidi ne fessi!!…che peccato si sbroda di avere preso 110 d’avere fatto master …ma un po di correttezza e premura? Chi se si rivolge ad essi è perché magari ne avrebbe bisogno mi dispiace perché ho detto io a mia figlia cerca un tutor su suoerptof che delusione!!!
Mi dispiace molto per l’esperienza negativa che avete avuto. Capisco perfettamente quanto possa essere frustrante quando si ha urgenza di aiuto e non si riceve la risposta o il supporto atteso. Su Superprof, ci impegniamo affinché tutte le interazioni siano professionali e rispettose, ed episodi come questo non dovrebbero accadere.
Ti consiglio di lasciare una recensione sul profilo del tutor in modo che altri utenti possano essere informati, e magari di cercare un altro tutor disponibile e affidabile, che possa aiutare tua figlia con la fisiologia vegetale in tempi rapidi. Se hai bisogno di assistenza nel trovare un nuovo tutor, siamo qui per aiutarti!
Esperienza più che positiva con Superprof: ho trovato un ragazzo bravissimo in informatica, Gabriele di Firenze, con poche lezioni mi ha aperto il mondo di Exel e Power Point! Grazie grazie a Gabriele e a Superprof!
Grazie a te per questo splendido feedback! 😊 Siamo davvero felici che l’esperienza con Gabriele sia stata così positiva e utile per te. Excel e PowerPoint possono davvero diventare strumenti potenti con il giusto supporto! Un grande grazie da parte nostra… e anche da parte di Gabriele, ne siamo certi! 🙌💻
Mi sono trovata molto bene per la preparazione di un concorso per ripasso Word ed Excel con l’insegnante Ivania Smedile di Lucca. Prima lezione gratuita, molto gentile, preparata e professionale, mi ha lasciato anche degli utilissimi appunti.
Consiglio il sito e, per chi è in zona Lucca, questa professoressa!
Vorrei lasciare una recensione sull’insegnante. Come posso fare?
Resto in attesa di una cortese risposta cordiali saluti Rita Benedetti
Ciao Rita, grazie mille per il tuo bellissimo commento! 😊 Siamo felici che tu ti sia trovata bene con la professoressa Ivania, e il tuo feedback sarà sicuramente prezioso anche per altri studenti.
Per lasciare una recensione, ti basta accedere al tuo profilo Superprof, andare nella sezione “lezioni” o “i miei insegnanti” e lì troverai l’opzione per scrivere una recensione. Se hai difficoltà, il nostro servizio clienti sarà felice di aiutarti: puoi scrivere a ciao@superprof.com.
Un caro saluto e in bocca al lupo per il concorso! 🍀
La lezione gratuita non è stata fatta, ma pagata la metà, inoltre mio figlio ha sospeso l’abbonamento il giorno prima del rinnovo mensile e mi hanno addebitato comunque i 29 euro. Ora voglio il rimborso e se ciò non avverrà non useremo mai più Superprof.
Ciao Daniela,
ci dispiace molto per l’inconveniente. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti all’indirizzo email ciao@superprof.com per ricevere assistenza sul rimborso. Il team dedicato potrà verificare la situazione e fornirti una soluzione nel più breve tempo possibile.
Purtroppo dovreste porre maggior attenzione ai vostri utenti docenti. La mia esperienza è stata assolutamente negativa: non è possibile fare una recensione negativa, infatti non esistono recensioni negative tanto che vengono respinte se non ce ne sono già altre presenti (!!!). Alcune recensioni risultano palesemente false (ad es. il nome del docente e quello inserito nella recensione non sono uguali!) , il profilo descritto dal docente (basta fare alcune ricerche su internet) non è quello dichiarato!
Ciao, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che non sia stata positiva e capiamo la tua delusione.
Ci teniamo a chiarire che Superprof prende molto sul serio la trasparenza delle recensioni e l’affidabilità dei profili. Le recensioni, siano esse positive o negative, sono pubblicate nel rispetto di precise linee guida, con l’obiettivo di garantire uno scambio equo e costruttivo tra utenti e insegnanti. Se hai riscontrato anomalie nei contenuti delle recensioni o nei profili dei docenti, ti invitiamo a segnalarlo al nostro servizio clienti all’indirizzo ciao@superprof.com: sarà nostra cura verificare la situazione nel dettaglio e intervenire se necessario.
Grazie ancora per il tuo feedback, è fondamentale per migliorare il servizio e tutelare la nostra comunità 🙏
Siete una vergogna, siete bravi solo a truffare la gente.Non lo consiglierei a nessuno.Mia figlia doveva fare una lezione GRATUITA, e poi decidere se continuare o no.Fatta la lezione, non le piaciuta, fin qui tutto normale.Dopo qualche giorno vedo che mi avevano indebitato 29€, Tutto questo perché sono entrato in questo piattaforma, per di più non sono stato informato di questi costi.Altroché gratuito la prima lezione
Ciao, ci dispiace molto leggere il tuo commento e capiamo la tua frustrazione.
Ci teniamo però a chiarire che le condizioni sono specificate al momento dell’iscrizione: la prima lezione può essere gratuita, ma i 29€ non si riferiscono al costo della lezione, bensì all’attivazione dell’abbonamento mensile alla piattaforma, che serve per poter contattare liberamente gli insegnanti.
Se ritieni comunque che ci sia stato un errore o desideri chiarimenti, ti invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti all’indirizzo ciao@superprof.com.
Vorrei uscire da superprof, come fare?
Ciao,
Per cancellare il tuo account su Superprof, segui questi passaggi:
Superprof
– Accedi al tuo profilo Superprof.
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Buongiorno mi ritrovo a cercare un prof per mio figlio con dhd entro nel sito parlo con il prof mi si chiede di pagare 29 euro pago e poi dopo mi scrive che lui non segue il tipo di scuola che fa , e fin qui tutto nella norma diciamo dopodiché non trovo nessuno che si addice al percorso e nulla non usufruisco neanche alla fine ogni mese si prendono 29 euro dal conto non si può disdire nessuno che sappia e nessuno che risponde nelle chatt sconsiglio vivamente questo sito nessuna assistenza
Buongiorno Ivana, e grazie per il tuo commento. Mi dispiace sinceramente che tu abbia avuto questa esperienza negativa e che non sia stato possibile trovare un insegnante adatto al percorso di tuo figlio con DHD. Desideriamo veramente il meglio per la sua ricerca.
Ho verificato con il nostro team di assistenza clienti e ho potuto notare che non hai provato a contattarci direttamente – sei stato/a in contatto solo con la chatbot. Vogliamo rassicurarti che il nostro team di assistenza è sempre disponibile e il nostro obiettivo principale è rispondere entro 24 ore quando ci contatti a ciao@superprof.com.
Abbiamo cancellato la tua tessera studente in seguito a questo commento. Naturalmente, puoi sempre inviarci un’email a ciao@superprof.com se hai altre domande o necessiti di assistenza. Il nostro obiettivo principale è sempre trovare il perfetto abbinamento tra insegnanti e studenti, e speriamo sinceramente che tu riesca a trovarlo per tuo figlio.