Da quando la piattaforma di lezioni private nel 2013, il team di Superprof si è dedicato a costruire un legame di fiducia e trasparenza con i propri utenti. Questi principi sono il cuore del nostro progetto fin dal suo inizio.
Se stai cercando una piattaforma di lezioni private che sia affidabile e sicura, Superprof è la scelta giusta per te. In questo articolo, vedremo assieme perché Superprof si distingue nel campo dell'istruzione online, e in particolare:
- Come Superprof garantisce sicurezza e affidabilità ai suoi utenti
- I vantaggi unici che Superprof offre rispetto ad altri servizi simili
- Testimonianze e recensioni reali che attestano l'efficacia di Superprof
Siamo consapevoli che, nonostante l'uso quotidiano di internet da parte della maggior parte degli italiani, persiste una certa reticenza verso i servizi online, soprattutto riguardo alla gestione dei dati personali. Ecco perché prendiamo sul serio queste preoccupazioni, impegnandoci ogni giorno per assicurare un'esperienza sicura e affidabile a tutti i nostri utenti.
Garanzie di sicurezza e affidabilità di Superprof
Superprof non è solo una piattaforma che ti aiuta a trovare lezioni private; è un ambiente sicuro e affidabile dove studenti e insegnanti possono connettersi gli uni con gli altri in tutta tranquillità.
La nostra priorità è garantire che ogni interazione sia non solo proficua in termini educativi, ma anche sicura e affidabile. Ecco come ci riusciamo:
Verifica della qualità degli insegnanti:
Ogni insegnante su Superprof viene sottoposto a un processo di verifica rigoroso. Questo include la valutazione delle qualifiche accademiche, l'esperienza di insegnamento e un controllo del background. Vogliamo assicurarci che solo i migliori e più affidabili professori facciano parte della nostra community.
Contrariamente ad altri organismi di sostegno scolastico che impongono un livello di laurea triennale, noi non richiediamo ai nostri insegnanti un livello scolastico minimo.
Per iscriversi e dare corsi basta essere appassionati dalla propria disciplina ed essere capaci di insegnarla e di trasmettere le proprie conoscenze. Questo permette agli autodidatti o ai professionisti che hanno numerosi anni d’esperienza, ma nessun diploma, di poter dare corsi. Se per esempio un alunno delle elementari fa una ricerca del tipo “cerco aiuto compiti”, non avrà per forza bisogna di un insegnante con tre lauree.
Tuttavia, per quel che riguarda il sostegno scolastico, è normale cercare un professore privato in possesso dei diplomi che testimonino la sua preparazione. È difficile pensare in effetti di preparare l’esame di maturità, per esempio, con corsi di storia e geografia o corsi di fisica e chimica tenuti da un professore non diplomato. Vale lo stesso quando si preparano i test d’ingresso delle grandi università.
Superprof verifica i diplomi di ogni insegnante, assicurandosi della loro autenticità.Se la nostra squadra ha verificato il profilo di un professore, la menzione "profilo e diploma verificati" apparirà a sinistra della sua descrizione nel profilo.Con Superprof, chi cerca prof, li trova e trova ripetizioni in men che non si dica!
Trasparenza e onestà della recensioni
Le recensioni lasciate dagli studenti sono vitali per mantenere viva la nostra politica di trasparenza. Ogni studente ha la possibilità di lasciare un feedback dopo ogni lezione, assicurando così un sistema di valutazione onesto e aperto che incentiva gli insegnante a dare sempre il meglio.
I commenti degli internauti rappresentano spesso una garanzia di qualità quando si tratta di valutare l'efficenza di un servizio. In effetti, sempre più persone tendono a leggere i commenti di altri utenti/acquirenti prima di acquistare un servizio o un prodotto.
Ma quando si cercano lezioni con un organismo di sostegno scolastico classico, non ci è data la possibilità di scegliere l'insegnante che più ci ispira.
È quindi impossibile sapere in anticipo se la sua pedagogia e la sua metodologia saranno adatte alle nostre aspettative. Sarà un buon consigliere pedagogico? I suoi esercizi saranno efficaci?
Queste domande rimarranno senza risposta fino all’incontro con l’insegnante stesso. La stessa cosa vale per chi posta un annuncio ripetizioni online o cartaceo, come "cercasi ripetizioni Roma" o "cerco aiuto per tesi di laurea". Certo, si può sempre trovare una perla rara e scovare per caso l'insegnante privato perfetto. Ma nella maggior parte dei casi, questo non accade.
È per questo che Superprof è riuscito a rivoluzionare il mercato dei corsi privati. E questo fin dalla sua fondazione, quasi 6 anni or sono. Vogliamo che gli studenti possano sapere fin da subito se un insegnante può fare al caso loro o no.
Il sistema di commenti verificati e certificati che abbiamo elaborato rappresenta una vera e propria garanzia di qualità:
- la piattaforma consente agli ex-alunni di pubblicare commenti sui profili degli insegnanti privati,
- gli insegnanti sono quindi esortati a offrire corsi di qualità, affinché i commenti siano positivi e incitino altri alunni a entrare in contatto con loro,
- i futuri studenti possono scoprire l'approccio dell'insegnante pedagogico prima di sceglierlo.
Che tu sia alla ricerca di corsi di matematica, corsi di francese o corsi di disegno nella tua città, puoi consultare gratuitamente ogni annuncio ripetizioni dei professori vicino a casa tua e conoscere la loro metodologia prima ancora di contattarli.
Un sistema di pagamento sicuro
La sicurezza dei pagamenti è essenziale. Superprof utilizza sistemi di pagamento crittografati per proteggere le informazioni di studenti e insegnanti, assicurando transazioni senza rischi.
Questo elemento è fondamentale per tutta la nostra équipe, poiché è essenziale per noi che i nostri utenti possano vivere l'esperienza Superprof in tutta tranquillità.
La nostra piattaforma protegge i tuoi dati personali, nel senso che questi non verranno mai ceduti a terze aziende. Contrariamente quanto avviene con altre piattaforme digitali, noi non commercializziamo le informazioni dei nostri utenti.
Per completare il tuo profilo Superprof, ti verranno richiesti i tuoi diplomi, i tuoi dati anagrafici, il tuo indirizzo, ecc... Trattandosi di informazioni strettamente personali, Superprof ci tiene proteggerle e ti garantiamo che non verranno mai divulgate.
Un supporto clienti reattivo
Se dovessero sorgere problemi o per qualsiasi tipo di domanda, il nostro team di supporto clienti è sempre pronto ad aiutarti. Siamo qui per garantire che la tua esperienza con Superprof sia positiva in tutti gli aspetti.
Siamo coscienti dell’importanza crescente del web nella vita quotidiana delle persone, e delle problematiche legate a questo sviluppo. È la ragione per cui vogliamo che gli utenti che si affidano a noi possano farlo senza la benché minima preoccupazione, e questo richiede un vero e proprio impegno da parte nostra.
Fin dagli albori della nostra avventura, il nostro obiettivo principale è favorire la condivisione delle conoscenze e la trasmissione dei saperi.
Che i nostri alunni cerchino un corso di sport, un corso di musica o semplicemente un po' d'aiuto per i compiti, quest’obiettivo non può essere raggiunto se non rispettiamo gli impegni presi.
E se da soli non riusciremo a convincerti del nostro impegno, forse ci riusciranno i numerosissimi insegnanti presenti sulla nostra piattaforma!
I vantaggi unici di Superprof
Superprof non è una piattaforma di lezioni private come tutte le altre: la start-up francese offre una serie di vantaggi unici che la rendono la scelta migliore per studenti e insegnanti. Ecco alcuni dei punti di forza che ci contraddistinguono:
- Ampia varietà di materie: Con Superprof, hai accesso a un vasto assortimento di materie e specializzazioni, molto più ampio di molte altre piattaforme. Sono infatti oltre 2.000 le materie presenti sulla piattaforma! Questo permette agli studenti di trovare l'insegnante perfetto per qualsiasi esigenza, che si tratti di matematica, musica, lingue o altro.
- Flessibilità delle lezioni: la flessibilità per noi è un valore fondamentale. Superprof ti permette di organizzare lezioni online o in presenza in base ai tuoi orari. Questa libertà ti concede il lusso di adattare il processo di apprendimento al tuo stile di vita, non il contrario.
- Accessibilità per tutti: crediamo fermamente nell'accessibilità dell'istruzione. Pertanto, Superprof offre lezioni a prezzi competitivi, rendendo l'apprendimento accessibile a un ampio pubblico, indipendentemente dal budget.
- Innovazione e tecnologia: utilizziamo le migliori tecnologie per migliorare l'esperienza di apprendimento. Questo include piattaforme intuitive per la pianificazione delle lezioni, strumenti di apprendimento interattivi e un'esperienza di utilizzo senza inceppi.
- Supporto personalizzato: Ogni studente è unico, e Superprof lo sa bene. Offriamo un approccio personalizzato all'apprendimento, assicurando che ogni studente riceva l'attenzione e il supporto necessari per raggiungere i propri obiettivi.
Con Superprof, ogni ricerca è personalizzata e si basa sulla materia ricercata e sulla posizione geografica degli alunni.
Se cerchi un corso di matematica a Roma, i risultati di ricerca non mostreranno i corsi di inglese a Bologna o quelli di cucina a Genova, te lo garantiamo.
Ma trattandosi della più grande comunità di professori al mondo, con ben 20 milioni di insegnanti in tutto il mondo pronti a trasmettere le proprie conoscenze a domicilio o via webcam, è normale chiedersi come questi professori vengono classificati quando si effettua una ricerca sulla piattaforma.
Questa classifica viene effettuata dal nostro algoritmo in base a diversi criteri, tra cui:
- la posizione geografica dell'insegnante,
- la disciplina insegnata,
- il profilo, i diplomi certificati, e il tasso di risposta,
- il tempo di risposta (i nostri professori impiegano generalmente meno di 24 ore per rispondere a una richiesta).
Sulla homepage di Superprof, si trovano anche i profili dei Superprof ambasciatori, ovvero gli insegnanti che grazie alla propria professionalità hanno ottenuto più visibilità, come Olga, che dà corsi di russo, o Pablo, che dà corsi di yoga.
Testimonianze e recensioni: la prova dell'affidabilità di Superprof
Le nostre parole possono ovviamente raccontare solo una parte della storia. Le testimonianze dei nostri utenti parlano molto più chiaramente dell'efficacia di Superprof. Ecco alcune delle storie di successo e feedback che abbiamo ricevuto:
- Storie di successo degli studenti: Molti dei nostri studenti hanno raggiunto traguardi notevoli grazie alle lezioni su Superprof. Che si tratti di migliorare i voti a scuola, di imparare una nuova lingua o di perfezionare un'abilità musicale, le storie di successo sono tanto varie quanto i nostri studenti.
- Feedback degli insegnanti: Gli insegnanti su Superprof apprezzano la flessibilità, l'autonomia e la soddisfazione di vedere i propri studenti crescere e raggiungere i loro obiettivi. Le loro testimonianze evidenziano la gratificazione derivante dall'insegnare sulla nostra piattaforma.
- I pareri dei genitori: I genitori che hanno scelto Superprof per i loro figli lodano spesso l'efficacia delle lezioni, la qualità degli insegnanti e i miglioramenti visibili nelle prestazioni scolastiche dei loro bambini.
- Riconoscimenti ufficiali: Superprof ha ricevuto riconoscimenti da varie pubblicazioni e organizzazioni educative, un ulteriore attestato della nostra affidabilità e dell'impegno nel fornire un'istruzione di qualità.
Superprof Trustpilot: recensioni certificate e trasparenza
Coltivare una buona relazione con i nostri clienti è primordiale per la nostra équipe.
Al fine di completare questo sistema di commenti verificati degli alunni, abbiamo ritenuto che fosse importante che i nostri utenti potessero valutare il nostro servizio nella sua integralità.
Abbiamo quindi iscritto Superprof su un sito di recensioni, permettendo così a ogni professore e ogni alunno di racontare la propria esperienza sulla nostra piattaforma di corsi privati.
Trustpilot è un sistema di commenti estremamente affidabile, che gioca un ruolo fondamentale per la reputazione digitale di un’azienda e permette ai consumatori di orientarsi tra i numerosi attori del mercato globale.
Superprof ha ottenuto un voto di 4,4/5 su Trustpilot, e il 92% delle quasi 3.000 persone che hanno lasciato un commento sulla nostra piattaforma si dichiara molto soddisfatto del nostro servizio (il 67% degli utenti ha dato un voto di 5/5 alla nostra piattaforma).
Ogni giorno, la nostra squadra si mette all’opera affinché ogni utente di Superprof sia soddisfatto della propria esperienza sul sito.
Come funziona Superprof?
Alcuni internauti possono essere refrattari all’idea di pagare su internet, e come biasimarli? Le truffe sono all'ordine del giorno sul web, e cadere in trappola non è poi così difficile.
Proprio per questo, abbiamo pensato a un sistema di pagamento del tutto sicuro, sia per gli alunni che vogliono pagare i costi di iscrizione per contattare gli insegnanti, sia per i professori che desiderano sottoscrivere un conto premium al fine di boostare il proprio profilo e trovare più alunni.
In entrambi i casi, il funzionamento è semplice. Basta infatti:
- iscriversi gratuitamente a Superprof,
- compilare il proprio profilo nella maniera più completa possibile,
- pagare con la carta di credito l'attivazione del pass alunno o l'offerta premium per gli insegnanti.
Per le spese di attivazione del pass alunno, la somma viene in un primo momento soltanto bloccata sulla carta.
I 39€ vengono infatti addebitati se e solo se l’alunno trova un professore privato.
E se ancora non sei convinto di pagare con la carta di credito, puoi anche optare per un bonifico bancario.
Affinché i tuoi corsi a domicilio si svolgano nel miglior modo possibile, e importante per noi fornirti tutte le garanzie ed eliminare tutte le preoccupazioni possibili.
Niente pubblicità su Superprof
Uno studio realizzato in Francia da Opinion Way nel 2015 rivela che solo il 5% degli internauti pensano che la pubblicità su internet sia utile. Peggio ancora, solo il 3% degli intervistati la considera piacevole. E questo l'équipe di Superprof lo sa bene!
Ogni giorno, vengono effettuate più di 12.000 ricerche sulla nostra piattaforma.
Il sostegno scolastico, i corsi con un coach sportivo o i corsi di musica fanno parte delle oltre 1000 discipline che proponiamo ai nostri utenti.
E tra le 12.000 persone che fanno ricerche su Superprof ogni giorno, quante devono sorbirsi la pubblicità? Nessuna!
Il nostro sito internet è interamente pensato per essere pratico e semplice, ma soprattutto piacevole da utilizzare. E senza le pubblicità, le ricerche dei corsi a domicilio diventano automaticamente più piacevoli!
Adesso che sai tutto sulla nostra etica, non ti rimane che iscriverti per trovare corsi o alunni e realizzare i tuoi sogni una volta per tutte! E se hai un problema con il sito o una domanda, il nostro servizio clienti è sempre pronto ad aiutarti.
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Superprof mi ha aiutato a trovare un’insegnante bravissima. Il servizio di iscrizione tuttavia è un po’ caro
Gentile Monica,
Siamo felici di sapere che è riuscita a trovare un’insegnante di suo gradimento tramite la nostra piattaforma. Per quanto riguarda il prezzo di iscrizione, ci dispiace che lo abbia trovato un po’ caro, ma in quanto team di Superprof facciamo del nostro meglio per offrire il miglior servizio alla migliore tariffa
Vorrei avere una delucidazione: pagando i 29€ di iscrizione la prima volta, sono vincolata a pagare i mesi successivi anche non usufruendo più di un tutor?
Ciao Anna,
no, nel caso in cui tu abbia già trovato l’insegnanti di cui hai bisogno il primo mese e non te ne occorrano altri, potrai disattivare l’abbonamento in qualsiasi momento dal tuo profilo.
Ciao Nicolò, posso chiederti come posso disattivare l’abbonamento? Ti ringrazio anticipatamente.
Ciao! Certo, per disattivare l’abbonamento su Superprof, segui questi passaggi:
Accedi al tuo account su Superprof.
1)Vai nella sezione “Il mio abbonamento” o “Il mio profilo”.
2)Trova l’opzione per gestire o disdire l’abbonamento.
3)Segui le istruzioni per completare la disattivazione.
Se hai bisogno di assistenza, puoi sempre contattare il servizio clienti all’indirizzo ciao@superprof.com. Spero ti sia utile!
Molto buono il tutto
Grazie Leonardo, siamo felici che il nostro servizio sia di tuo gradimento!
Sito che promette miracoli ma che non soddisfa le aspettative….Per la seconda volta mi sono fatto fregare ho speso i 29€ del pass alunno troppo caro e senza riuscire a trovare in un mese un insegnante adatto per la materia di cui aveva bisogno mio figlio per un recupero. O quello che poteva essere quello giusto non ha risposto o ha rifiutato la lezione. Materia sistemi e automazione istituto tecnico industriale. Deluso
Gentile Alessio,
ci dispiace molto sapere che la sua esperienza con noi è stata negativa. La invito a scrivere una mail al servizio clienti all’indiretto ciao@superprof.com per vedere se possiamo aiutarla in qualche modo.
Buongiorno
Volevo sapere se il pass alunno si paga una volta sola?…grazie
Buongiorno,
il pass alunno le permette di contattare tutti gli insegnanti della piattaforma e si rinnova automaticamente ogni mese, ma una volta trovato l’insegnate che cerca può disattivarlo in qualsiasi momento.
Mi hanno fregato 29 eurini per un bel po di tempo !! attenzioneeeee
Buongiorno Mauro,
Ci sembra un po’ ingiusto il suo commento, dal momento che l’abbonamento a 29€ è segnalato e può essere disdetto in qualsiasi momento dall’utente senza costi aggiuntivi. Se però vuole condividere con noi il suo feedback o ha altre osservazioni la invito a contattare il servizio clienti all’indirizzo email ciao@superprof.com
Buon giorno, mi sono stati addebitati sul mio c/ c due importi di € 29.00 (circuito mastercard) rispettivamente in data 03/05/24 e 03/06/24 .
In data 05/06/24 ho effettuato una lezione di 2 ore (della quale è stato regolarmente addebitato l’importo di € 50) ed ho provveduto alla cancellazione dell’account. I due importi di 29 € mi saranno restituiti?
Grazie per il tuo messaggio. Gli importi di €29 si riferiscono all’abbonamento mensile a Superprof, che si rinnova automaticamente fino a quando non viene disattivato. La cancellazione dell’account non comporta automaticamente la disattivazione dell’abbonamento. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti all’indirizzo ciao@superprof.com per verificare se è possibile ottenere un rimborso e ricevere ulteriore assistenza.