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Marysaba
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Corso di comunicazione assertiva e gestione dei conflitti nel lavoro e nella vita privata
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Luogo del corso
Riguardo Marysaba
Sono una life coach specializzata nella creazione di abitudini sane e allineate con i propri valori, così come mediatrice di conflitti.
Vengo da un passato come wedding planner, dove ho imparato tecniche di organizzazione e migliorato il mio modo di comunicare in situazioni di alto stress.
Mi sono appassionata alla comunicazione nonviolenta circa 3 anni fa, e da allora è diventata una mia passione e uno stile di vita.
La Comunicazione Nonviolenta parte dal presupposto che tutti comunichiamo in modo violento, perché siamo cresciuti in una società che punisce e così, nelle nostre relazioni personali, affrontiamo spesso i conflitti con l'obiettivo di stabilire chi ha torto e chi ha ragione, per "vincere" il conflitto. Alla fine ne usciamo feriti, arrabbiati, e a volte chiudiamo addirittura dei rapporti.
La Comunicazione Nonviolenta, invece, ha l'obiettivo di guardare in profondità alle emozioni e ai bisogni che si nascondono dietro alla lite, e affrontare il confronto con empatia e consapevolezza imparando ad agire, invece di reagire.
Sono certificata in Life Coaching presso la UKCPD in Gran Bretagna, membro dell'Association for Coaching, e mi sono formata come mediatrice di conflitti con il celebre mediatore John Kinyon.
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Riguardo la lezione
- Tutti i livelli
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Tutte le lingue parlate per il corso :
Francese
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Portoghese
Italiano
Il percorso dura 7 settimane, con una lezione a settimana oppure ogni due settimane, in base alle tue esigenze.
Ogni incontro dura 1 ora e 30 minuti:
30 minuti di teoria e strumenti pratici
20 minuti di esercizi guidati
40 minuti di applicazione concreta alla tua vita e alle situazioni che stai vivendo
10 minuti di integrazione, domande e feedback
L'obiettivo è che ogni lezione non rimanga nella teoria, ma ti permetta di lavorare immediatamente su situazioni reali della tua vita.
Prima di iniziare – Incontro conoscitivo gratuito. Prima di iniziare faremo una chiamata gratuita di 30 minuti. Ti spiegherò come funziona il percorso, il metodo che utilizzeremo e gli obiettivi del corso. Insieme capiremo se questo percorso è adatto alle tue esigenze e alla situazione che stai vivendo.
Lezione 1 – Osservare senza interpretare
Quando succede qualcosa che ci ferisce o ci fa arrabbiare, spesso non raccontiamo a noi stessi soltanto ciò che è accaduto.
Aggiungiamo interpretazioni:
"Non gli importa di me."
"Lo fa apposta."
"È sempre il solito egoista."
E più volte ripetiamo questa storia nella nostra testa, più aumentano rabbia, stress e frustrazione.
In questa prima lezione impariamo a distinguere ciò che è realmente accaduto dalla storia che abbiamo costruito intorno a quell'evento.
Imparerai a osservare una situazione con maggiore chiarezza, riducendo il peso delle interpretazioni automatiche e creando lo spazio necessario per scegliere come reagire.
Lezione 2 – Riconoscere le emozioni
Dietro un conflitto c'è spesso molto più di ciò per cui stiamo litigando.
"Litighiamo perché io lavo sempre i piatti e tu non lo fai mai."
Ma forse il vero problema è che ti senti sola, frustrata e stanca.
In questa lezione imparerai a riconoscere e dare un nome alle emozioni che emergono nei conflitti e a comprendere che cosa ti stanno comunicando.
Andremo oltre le poche emozioni che spesso abbiamo imparato a riconoscere e costruiremo un vocabolario emotivo più ricco, che ti permetta di capire meglio che cosa sta succedendo dentro di te.
Lezione 3 – Dai problemi ai bisogni
"Ho bisogno che tu lavi i piatti più spesso."
Ma lavare i piatti è davvero il bisogno?
In questa lezione imparerai a distinguere un bisogno da una strategia.
Potresti scoprire che dietro quella richiesta ci sono bisogni di collaborazione, equità, considerazione, supporto o rispetto.
Questa distinzione è fondamentale perché, quando riconosci il bisogno che sta alla base del conflitto, aumentano le possibilità di trovare più di una soluzione.
Lezione 4 – Responsabilità: uscire dal gioco della colpa
"Dovresti..."
"È colpa tua..."
"Ti meriti..."
"Mi aspetto che..."
"Fai sempre così."
"Non fai mai niente."
Queste espressioni possono trasformare rapidamente una conversazione in uno scontro.
In questa lezione esploreremo i quattro schemi di comunicazione che alimentano giudizio, colpa, pretesa e deresponsabilizzazione e imparerai a riconoscerli nel tuo modo di comunicare.
Lavoreremo sulla capacità di assumerti la responsabilità di emozioni, bisogni, scelte e azioni, senza prendere però la responsabilità di ciò che appartiene all'altra persona.
Lezione 5 – Mettere limiti senza creare una guerra
Essere assertivi non significa dire sempre sì.
Ma non significa nemmeno imporre la propria volontà.
Un limite sano ti permette di dire:
"Questo per me non va bene."
senza dover attaccare l'altra persona, giustificarti all'infinito o sentirti in colpa.
In questa lezione lavoreremo su come riconoscere i tuoi limiti, comunicarli con chiarezza e gestire le reazioni dell'altra persona.
Imparerai anche a distinguere un limite da una minaccia o da una richiesta di controllo.
Lezione 6 – Trasformare il conflitto in una richiesta
Ora che hai imparato a riconoscere osservazioni, emozioni, bisogni, responsabilità e limiti, possiamo mettere insieme tutti gli elementi.
Imparerai a trasformare ciò che provi in richieste concrete, chiare e realistiche, senza trasformarle in ordini o pretese.
Lavoreremo anche sulla capacità di:
chiedere ciò di cui hai bisogno;
dire no senza aggredire;
ascoltare un no senza viverlo automaticamente come un rifiuto;
cercare soluzioni che tengano conto dei bisogni di entrambe le persone.
L'obiettivo non è vincere il conflitto, ma trovare un modo di comunicare che permetta a entrambe le persone di essere ascoltate.
Lezione 7 – Sessione individuale di coaching e applicazione
Sei arrivato alla fine del percorso. Ora è il momento di portare tutto ciò che hai imparato in un'unica sessione.
In questa sessione individuale utilizzeremo gli strumenti della comunicazione nonviolenta, della mediazione dei conflitti, del coaching e della consapevolezza corporea per lavorare su un conflitto o una situazione relazionale che vuoi affrontare in modo diverso.
Esploreremo:
cosa è realmente accaduto;
quali emozioni emergono in te;
quali bisogni ci sono dietro quelle emozioni;
quali sono i tuoi limiti e le tue responsabilità;
cosa potrebbe stare vivendo l'altra persona;
quale comunicazione o richiesta vuoi portare nella situazione.
Attraverso esercizi pratici, domande di coaching e tecniche di consapevolezza, costruiremo insieme un modo più consapevole e assertivo di affrontare quella situazione.
Il risultato?
Non uscire dal conflitto semplicemente chiedendoti:
"Come faccio a far capire all'altra persona che ho ragione?"
Impara invece a chiederti:
"Cosa sta succedendo davvero? Cosa provo? Di cosa ho bisogno? Qual è il mio limite? E come posso comunicarlo senza perdere me stesso e senza attaccare l'altra persona?"
Questo è il cuore della comunicazione assertiva e della gestione consapevole dei conflitti.
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Tariffe
Tariffa
- 27€
Prezzi dei pacchetti
- 5 h: 135€
- 10 h: 270€
lezioni offerte
Questa prima lezione offerta con Marysaba vi permetterà di conoscervi e specificare chiaramente le vostre esigenze per le vostre prossime lezioni.
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Precisazioni
ATTENZIONE IL VALORE di 270€ È PER 7 SESSIONI (LA PIATTAFORMA NON LASCIA CAMBIARE IL NUMERO DI ORE)
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