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Ragazzo di 36 anni, diplomato in chimica e biologia, offre aiuto per compiti per bambini / ragazzi di scuola media e superiore. Ho maturato diversi anni di esperienza. Massima serietà e affidabilità

Metodologia

Sono un ragazzo semplice e umile, ma allo stesso tempo determinato e metodico.
Quello che più mi sta a cuore è valorizzare la persona con cui mi relaziono. Sono convinto che ogni bambino / ragazzo abbia delle belle qualità, basta solo trovarle.

Percorso

Sono diplomato in chimica e biologia.
In particolare ho seguito, dalla prima media alla quinta superiore, una ragazza nei compiti scolastici quotidiani.
Ho anche svolto, per qualche mese, un'attività di volontariato mirata all'aiuto a bambini di scuole elementari nei compiti scolastici.

Tariffe

Tariffa per 1 ora di lezione : 10€/ora
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Curriculum Vitae di Luca

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Date = dal 04/09/2012 al 30/11/2019.
Lavoro o posizione ricoperti = Customer service.
Principali attività e responsabilità = Assistenza all’home banking (BancoBPM).
Nome e indirizzo del datore di lavoro = Cooperativa Galileo. Via Bramante 15, 37138 Verona VR.
Tipo di contratto = A tempo indeterminato.
Dal maggio al settembre 2015 ho ricoperto, all’interno della stessa Cooperativa, il ruolo di impiegato nel controllo dei flussi dei pagamenti telematici.

Date = dal 06/02/2012 al 30/03/2012.
Lavoro o posizione ricoperti = Operaio generico.
Principali attività e responsabilità = Addetto al reparto SIACS e allo smistamento della corrispondenza.
Nome e indirizzo del datore di lavoro = Poste Italiane s.p.a. – Centro Meccanizzazione Postale. Piazzale 25 Aprile 4, 37138 Verona VR.
Tipo di contratto = A tempo determinato.

Date = dall’08/09/2008 al 23/07/2011.
Lavoro o posizione ricoperti = Tecnico chimico e biologico.
Principali attività e responsabilità = Controllo qualità sulle materie prime, semilavorati e prodotti finiti. Gestione della documentazione di conformità e non-OGM relativa alle materie prime.
Nome e indirizzo del datore di lavoro = Paluani s.p.a. Via Dell’Artigianato 18, 37069 Dossobuono VR.
Tipo di contratto = Inizialmente stagionale, poi sostituzione di maternità per un anno e mezzo.

Date = dal 17/07/2002 al 09/08/2002.
Lavoro o posizione ricoperti = Operaio generico.
Principali attività e responsabilità = Addetto in linea alla produzione di scatole di cartone ondulato.
Nome e indirizzo del datore di lavoro = SCA Packaging Italia s.p.a. Via Nogarole Rocca 5, 37068 Vigasio VR.
Tipo di contratto = A tempo determinato.

Date = dal 23/06/1999 al 06/08/1999.
Lavoro o posizione ricoperti = Operaio generico.
Principali attività e responsabilità = Addetto in linea alla produzione di scarpe.
Nome e indirizzo del datore di lavoro = Marchesini s.r.l. Via Staffali 23, 37069 Dossobuono VR.
Tipo di contratto = A tempo determinato.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Date = settembre 1997 – giugno 2002
Titolo della qualifica rilasciata = Tecnico chimico e biologico (diploma quinquennale).
Principali tematiche / competenze professionali possedute = Analisi chimiche e microbiologiche di alimenti, aria, acque e superfici.
Nome e tipo di organizzazione erogatrice dell’istruzione e formazione = IPSIA “Enrico Fermi”, Piazzale Guardini 2, 37138 Verona VR.
Votazione = 100 / 100

ALTRE QUALIFICHE

Date = biennio 2000 / 2002. Corso finanziato dalla Regione Veneto
Principali tematiche / competenze professionali possedute = Tematiche inerenti le conoscenze in campo chimico e microbiologico.
Votazione = 100 / 100


CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

Madrelingua = Italiana

Altra lingua = Inglese
Scritto = buono
Comprensione = buono
Parlato = buono


CAPACITÀ E COMPETENZE SOCIALI

Date = 1999 / 2012
Esperienze di docenza di supporto a ragazzi della scuola media e superiore.


CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE

Particolare predisposizione all’ordine, alla precisione e alla gestione organizzativa.
Per circa due anni ho rivestito, presso l’azienda “Paluani”, il ruolo di coordinatore di laboratorio.


CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

Analisi chimiche = pH, acidità, ricerca antibiotici nel latte, concentrazione di ioni cloruro in una soluzione, numero di perossidi nel burro, acidità tal quale e sull’olio nel burro, ricerca della presenza di sorbato di potassio, uso del rifrattometro, umidità con metodo ufficiale e con termobilancia, analisi dell’Aw.

Analisi microbiologiche = ricerca dei Coliformi, conta totale, lieviti e muffe, Salmonella, Listeria e Stafilococchi. Semina con metodo ufficiale in piastra Petri e con Petrifilm 3M. Analisi microbiologiche di aria (con metodo SAS) e superfici di lavoro (con piastra a contatto).

Supporto telefonico all’home banking = assistenza per l’accesso (esempio blocco del PIN), utilizzo del programma di controllo CSC. Assistenza per l’operatività del sito internet.

Controllo dei flussi di pagamenti / incassi = controllo dei pagamenti / incassi scartati, preparazione di flussi di pagamento bonifici.

Problem solving / multitasking / relazione col cliente = nella mansione di Customer Service ho sviluppato negli anni capacità di problem solving, ho ricevuto formazione su servizi diversificati (ad esempio l’assistenza ai clienti privati e alle imprese; l’assistenza al dispositivo POS; l’assistenza per il Trading On Line).
Ho seguito di recente un corso mirato alla comunicazione efficace e alla relazione col cliente.


CAPACITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE

Utilizzo di programmi di videoscrittura quali Word e LibreOffice Writer, e di programmi di calcolo quali Excel e OpenOffice Calc.

Soprattutto nella posizione di Customer Service, utilizzavo quotidianamente Microsoft Word ed Excel 2010. Con quest’ultimo ho creato a volte in autonomia delle formule matematiche, ad esempio per il calcolo dello scostamento che può avere l’inserimento del prezzo limite in un ordine di Trading On Line rispetto al prezzo di riferimento del titolo.

Durante il lavoro nell’azienda “Paluani”, ho imparato ad usare il software gestionale CQT 2000 per l’inserimento dei dati delle analisi nel database.

Scrittura a computer molto veloce.
Buon uso dei sistemi operativi Windows, Macintosh e Linux.


CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE

Amo la musica. Utilizzo il computer nel tempo libero per digitalizzare vinili e musicassette, o per effettuare il restauro di file audio.
Amo la lettura di testi di psicologia.


ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE

Tengo molto alla pulizia e all’ordine.
In caso di necessità, offro sempre la mia disponibilità ad organizzare anche la componente tecnico-strumentale dell’ambiente di lavoro.


PATENTE

Categoria B, acquisita nel novembre 2002. Sono auto-munito.

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